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Mercadotecnia

Una marca fuerte, desde la raíz


Texto original: Eduardo Venegas (merca2.0)

De acuerdo con el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), hasta junio de 2016, México alcanzó un millón de marcas registradas vigentes, las cuales aportan el 15 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del país.

De acuerdo con Fortune, la consolidación de la marca es crucial para su larga o corta duración, y es que una buena imagen de marca puede ayudar a posicionar tu negocio como líder en la industria. Para ello, es indispensable que las compañías sigan los siguientes pasos:

Ser una estrella de rock de las redes sociales. Una fuerte presencia en las redes sociales puede hacer buenas cosas para una pequeña empresa, pues no es suficiente con tener cuentas en las principales redes sociales, sino encontrar una voz única que destaque. Como ejemplo, las cuentas de Taco Bell, cuyas estrategias de marketing digital se han vuelto una “sensación de culto” entre los cibernautas. Como resultado, la compañía se ha distanciado de sus productos para crear una verdadera conversación con los consumidores.

Utilizar un tema único. Tener un tema listo y memorable para la marca puede ganar mindshare valioso entre los consumidores. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas. Como ejemplo, Wufoo, una firma web que crea formularios y almacena datos, ha desarrollado su temática alrededor de dinosaurios y dibujos animados. Más allá de lanzar imágenes coloridas, la compañía se centra en elementos periféricos.

Ofrecer cursos o materiales gratuitos. Todos aprecian los presentes, por lo que las ofertas promocionales pueden atraer mucho tráfico. Como ejemplo, Elle & Company organizaba un webinar semanal o el “Ellechat”, donde su fundadora, Lauren Hooker, comparte consejos de diseño y para dirigir un negocio creativo. Y es que al compartir las ideas, los consumidores te verán como “un experto” en el campo.

Enfoque en el embalaje del producto. Para una marca pequeña que venda artículos físicos, el envase representa una enorme oportunidad de marca, y como prueba, la experiencia de embasado de los nuevos productos de Apple, que con su diseño minimalista es tan reconocible como icónico. Y es que la compañía cuidó cada detalle, que hasta sus productos nuevos fueron bautizados como  “New Mac”.

Ofrecer ventajas excepcionales a los empleados. Construir una reputación de empleado también es importante, ya que ofrece un fuerte paquete de beneficios a los empleados, como seguros de salud.  Las membresías de gimnasio se están convirtiendo en cosas comunes para las empresas que quieren atraer clientes nuevos. Además, las compañías de internet y TV de paga suelen ofrecer opciones de canales y programación a empleados de las compañías o clientes puntuales. Asimismo, Google continúa siendo una de las 5 compañías más deseadas para trabajar en el mundo.